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3月7号推荐书目:创业之精华——三双鞋
2013-03-07 00:00  吕梁学院

美捷步, 以其特有的服务成就了一种文化,三双鞋是美捷步服务的一个条款,它作为一个符号、一个服务体系的象征,为用户带去的是便利和愉悦。你买一双鞋,我送三双试,这是一种做大事的魄力和底气,更体现了为用户着想的周到与贴心。虽然成本因此而翻倍,但是换来的,是用户的极致的体验和真心的忠诚。谢先生说,作为译者,他本来建议这本书翻译为《奉上幸福》,问我对国内的书名 《三双鞋》 有何看法,我一眼就喜欢上了这个书名,就像力证某个人是慈善家,不如直接讲他一年捐了10个亿来得有说服力一样。数字,永远是力透纸背的表达。虽然英文的两个字"Delivering Happiness"意境深远,但是中文的 《三双鞋》 更引人入胜,《三双鞋》 奉上的不仅仅是幸福,传递的不仅仅是快乐,更是手捧的一颗真心。仅仅这一条,便构筑了全球无数电子商务公司无法企及的标准。

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